Často kladené dotazy | Vše, co potřebujete vědět – Lvhair.cz
Najděte odpovědi na nejčastější otázky o doručení, platbě, vrácení zboží i výběru vlasové kosmetiky.
Jak dlouho trvá doručení objednávky?
Objednávky odesíláme obvykle do 24 hodin v pracovní dny. Doručení trvá přibližně 1–3 pracovní dny po celé České republice.
Jaké jsou možnosti dopravy a platby?
Nabízíme doručení přes GLS a Českou poštu (Balíkovna). Platit můžete online kartou, převodem, QR kódem nebo na dobírku.
Mohu vrátit zboží, pokud mi nevyhovuje?
Ano, zboží můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Kontaktujte nás e-mailem a rádi vás provedeme procesem vrácení. Produkt však nesmí být použitý ani poškozený.
Jsou vaše produkty originální a certifikované?
Garantujeme 100 % originální produkty. Všechny značky na Lvhair.cz splňují přísné normy EU a jsou dermatologicky testovány.
Pro koho jsou produkty Lvhair.cz vhodné?
Naše kosmetika je vhodná pro profesionální salony i domácí péči. Nabízíme produkty pro barvené, poškozené, jemné i suché vlasy.
Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?
Kontaktujte nás na info@lvhair.cz nebo telefonicky na +420 605 937 407. Jsme vám k dispozici každý pracovní den.
